German version below

General Terms and Conditions Online Services of Philipp Effenberger e.U. Valid since: 5 January 2021


1. General

  1. These General Terms and Conditions (GTC) contain the exclusively applicable terms and conditions between us, Philipp Effenberger e.U., Exenbergerweg 3/1a/19, 1110 Vienna, Austria (hereinafter referred to as "Seller" or "we") and a consumer or entrepreneur (hereinafter referred to as "Customer") for the purchase of the offered services, unless they are modified by written agreements between the parties.
  2. For the purposes of these GTC, a consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed. An entrepreneur within the meaning of these GTC is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of his commercial or self-employed professional activity.
  3. The customer shall be notified of any amendments to these Terms and Conditions in writing by e-mail. If the customer does not object to this amendment within four weeks of receipt of the notification, the amendments shall be deemed to have been accepted by the customer.


2. Conclusion of the contract

  1. The presentation of the services offered does not constitute a binding offer by the seller. Only the order for services by the customer constitutes a binding offer according to § 861 ABGB (Austrian Civil Code). The seller can accept this offer within five days. In the event of acceptance of the purchase offer by the Seller, the Seller shall send the Customer an order confirmation by e-mail. 
  2. After the offer has been made, the text of the contract will be sent to the customer by e-mail. If the customer has created a customer account, the contract text will be stored in his customer account. The GTC can be viewed on the website at any time.
  3. During the ordering process, the customer has the opportunity to correct the entries made. Before the order process is completed, the customer receives a summary of all order details and has the opportunity to check his entries.
  4. The contract is concluded in English.
  5. The seller will contact the customer by e-mail and automated order processing. The customer shall ensure that the e-mail address entered by him is correct.
  6. Unless otherwise stated, the Seller grants the Customer a non-exclusive right, unlimited in time and place, to use the digital content provided for private and business purposes. The contents may not be passed on to third parties or reproduced for third parties unless permission has been granted by the seller.
  7. Individual coaching sessions must be completed within 90 days of the conclusion of the transaction and expire thereafter. The seller may agree to a later claim on the grounds of culpability.
  8. Appointments for individual coaching sessions are binding. In the event of a postponement/cancellation within 48 hours of the agreed appointment, this coaching session shall be deemed to have taken place and shall be forfeited without substitution.
  9. The seller may record the coaching sessions on video with the verbal consent of the client. The video will not be passed on to third parties and will be treated confidentially in accordance with the DSGVO regulations.


3. Terms of payment

  1. The purchase price is due immediately with the order. Payment for the service shall be made by means of the payment methods provided.
  2. The prices indicated at the time of the order shall apply. The prices are always shown net; the correct VAT amount, if applicable, will only be added at the time of booking.
  3. The customer may only offset claims of the seller against undisputed or legally established counterclaims or counterclaims that are ready for a decision.
  4. Payment by installments can be agreed upon, this will be explained in more detail in the order process. In the event of late payment, access to the service will be prevented by the seller until payment has been received.


4. Right of withdrawal

If a customer acts as a consumer according to §1 KSchG, he/she is generally entitled to a statutory right of withdrawal. If a customer is acting as an entrepreneur pursuant to §1 of the Austrian Commercial Code (UGB) in the exercise of his independent professional activity, he shall not be entitled to a statutory right of revocation. More detailed information on the right of cancellation can be found in the cancellation policy on the payment page of the product.


5. Warranty

Insofar as the service is defective, the customer shall be entitled within the framework of the statutory provisions to demand subsequent performance, to withdraw from the contract, or to reduce the purchase price. The limitation period for warranty claims for the delivered goods is two years from the fulfillment of the service.


6. Limitation of liability

  1. The Seller shall only be liable for intent and gross negligence. Furthermore, the Seller shall be liable for the negligent breach of obligations the fulfillment of which is essential for the proper performance of the contract, the breach of which jeopardizes the achievement of the purpose of the contract and the observance of which a customer regularly relies on. In the latter case, however, the Seller shall only be liable for the foreseeable damage typical for the contract. The Seller shall not be liable for the slightly negligent breach of obligations other than those mentioned in the preceding sentences.
  2. Data communication via the Internet cannot be guaranteed to be error-free and/or available at all times according to the current state of the art. In this respect, the Seller shall not be liable for the constant and uninterrupted availability of the online trading system and the online offers. It is noted that the Seller has no influence on the availability and functionality of the training platform (e.g. Elopage) and consequently accepts no liability for any defects caused by the training platform.
  3. The European Commission provides a platform for online dispute resolution, which can be found here: http://ec.europa.eu/consumers/odr. It is noted that the Seller declines to participate in any such dispute resolution procedure.
  4. The Seller shall not be liable for any consequential damages. It is expressly stated that the use of the service offered does not constitute a guarantee for any career development.


7. Final provisions

  1. Changes or additions to these terms and conditions must be made in writing. This also applies to the cancellation of this written form requirement.
  2. The law of the Republic of Austria shall apply to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Mandatory provisions of the state in which a consumer has his habitual residence remain unaffected.
  3. If a consumer had his place of residence or habitual abode in Austria at the time the contract was concluded and has either moved at the time the action is brought or his place of residence is unknown at that time, the place of jurisdiction for all disputes shall be the Seller's place of business
  4. A consumer's action against the seller may be brought either before the courts of the Member State in whose territory the seller is domiciled or, regardless of the seller's domicile, before the courts of the place where the consumer is domiciled.
  5. If a consumer is not domiciled or habitually resident in a member state of the European Union, the courts of the seller's place of business shall have exclusive jurisdiction over all disputes.
  6. If the customer is acting as an entrepreneur, a legal entity under public law or special fund under public law with its registered office in the territory of the Federal Republic of Austria, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract shall be the registered office of the seller.
  7. Should individual provisions of this contract be invalid or contradict the statutory provisions, this shall not affect the rest of the contract. The ineffective provision shall be replaced by the contracting parties by mutual agreement by a legally effective provision which comes as close as possible to the economic sense and purpose of the ineffective provision. The above provision shall apply accordingly in the event of loopholes.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Online-Dienstleistungen von Philipp Effenberger e.U. Stand: 5. Jänner 2021


1. Allgemeines

  1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen uns, der Philipp Effenberger e.U., Exenbergerweg 3/1a/19, 1110 Wien, Österreich (im Folgenden „Verkäufer“ oder „wir“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunden“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich per E- Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.


2. Vertragsschluss

  1. Die Präsentation der angebotenen Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar. Erst die Bestellung Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 861 ABGB dar. Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen. Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet dieser an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
  2. Nach der Abgabe des Angebots wird der Vertragstext dem Kunden per E-Mail zugeschickt. Hat der Kunde ein Kundenkonto angelegt, wird der Vertragstext in seinem Kundenkonto gespeichert. Die AGB sind jederzeit auf der Website einzusehen.
  3. Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren. Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
  4. Der Vertragsschluss erfolgt in englischer Sprache.
  5. Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
  6. Soweit nicht anders angegeben, räumt der Verkäufer dem Kunden bei digitalen Gütern ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.
  7. Einzelcoachings müssen innerhalb von 90 Tagen nach Geschäftsabschluss absolviert werden und verfallen danach. Einer späteren Inanspruchnahme kann der Verkäufer kulanzhalber zustimmen.
  8. Termine für Einzelcoachings sind verbindlich. Im Falle einer Verschiebung/Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin gilt diese Coaching-Einheit als durchgeführt und verfällt ersatzlos.
  9. Der Verkäufer darf nach mündlichem Einverständnis des Kunden die Coaching- Einheiten auf Video aufzeichnen. Das Video wird nicht an Dritte weitergegeben und gemäß den DSGVO-Bestimmungen vertraulich behandelt.


3. Zahlungsbedingungen

  1. Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Dienstleistung erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
  2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Preise werden immer netto angezeigt, erst in der Buchung wird gegebenenfalls der richtige USt-Betrag aufgeschlagen.
  3. Gegen Forderungen des Verkäufers kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
  4. Eine Ratenzahlung kann vereinbart werden, diese wird im Bestellprozess genauer erläutert. Bei Zahlungsverzug wird der Zugriff auf die Dienstleistung durch den Verkäufer bis zum Zahlungseingang unterbunden.


4. Widerrufsrecht

Handelt ein Kunde als Verbraucher gem. §1 KSchG, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelt ein Kunde als Unternehmer gem. §1 UGB in Ausübung seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf der Bezahlseite des Produktes.


5. Gewährleistung

Soweit die Dienstleistung mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erfüllung der Dienstleistung.


6. Haftungsbeschränkung

  1. Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
  2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems und der Onlineangebote. Festgehalten wird, dass der Verkäufer auf die Verfügbarkeit und Funktionalität der Trainingsplattform (z.B. Teachable) keinen Einfluss hat und folglich für jegliche von der Trainingsplattform verursachten Mängel keine Haftung übernimmt.
  3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung bereit, welche hier gefunden werden kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Festgehalten wird, dass der Verkäufer die Teilnahme an einem derartigen Streitbeilegungsverfahren ablehnt.
  4. Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Folgeschäden. Ausdrücklich festgehalten wird, dass die Inanspruchnahme der gebotenen Dienstleistung keine Garantie für etwaige Karriereentwicklungen darstellt.


7. Schlussbestimmungen

  1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
  2. Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
  3. Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufes.
  4. Die Klage eines Verbrauchers gegen den Verkäufer kann entweder vor den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dessen Hoheitsgebiet der Verkäufer seinen Wohnsitz hat, oder ohne Rücksicht auf den Wohnsitz des Verkäufers vor dem Gericht des Ortes, an dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat.
  5. Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
  6. Handelt der Kunde als Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Republik Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
  7. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.